當前位置：
全屋定制是定制化產(chǎn)品，每一套產(chǎn)品都不同。全屋定制是一個工程項目，用戶實際是希望商家完成其裝修項目的一個部分，因此對設計、安裝、交期有相對復雜的要求。越大的全屋定制企業(yè)所需要的系統(tǒng)越復雜，系統(tǒng)的效率決定了企業(yè)最終的競爭力。那么作為一個全屋定制企業(yè)的銷售人員，如何做一個好的全屋定制銷售人員，做為銷售新手找客戶真是一個很大的難題。全屋定制營銷人將所有的時間、精力、金錢都花在建立全屋定制品牌與人的關系上。和以往任何時候相比，消費者對全屋定制品牌的支持與否更能決定全屋定制品牌的存亡。如果你不想建設好全屋定制品牌與人的關系，那么你的全屋定制品牌將迅速從市場上消失。
一、互動門檻
現(xiàn)在全屋定制品牌建設集中在三個方面：積極的消費者對話、情感互動，以及消費者獨有的全屋定制品牌親密性。這也是驅(qū)動全屋定制品牌增長，讓自己的全屋定制品牌與競爭者區(qū)隔開的因素。營銷人不能做出“口頭承諾”卻不履行，因為讓消費者加入全屋定制品牌互動的門檻提高了許多。渴望成功全屋定制品牌必須做到以下幾點。首先，建立一種目的在于造福消費者的企業(yè)文化。其次，提供一種需要情感互動的有意義產(chǎn)品。
二、新規(guī)則
那些渴求全屋定制企業(yè)提供真實、可靠、透明的消費者，如今正在改變?nèi)荻ㄖ破放苹右?guī)則。如果想玩好這場新的游戲，全屋定制營銷人必須學會減小自己的企業(yè)文化與消費者情感世界的差距。如今全屋定制品牌建設更多關系的是企業(yè)如何連接起與消費者的情感橋梁。
這種連接消費者和全屋定制品牌直接聯(lián)系的驅(qū)動力一部分來自網(wǎng)絡的力量，并且這種力量對全球文化將逐漸發(fā)揮主導作用。以往營銷人只要自己做出決策，而現(xiàn)在他們必須積極加入到和消費者的對話中，或者發(fā)起一個消費者關注的話題讓消費加入進來。市場領先全屋定制品牌了解這種市場轉變，并將自己的主要精力放到消費者重視的問題上，而那些不這么做的企業(yè)將無法走得更遠。
三、全屋定制品牌社區(qū)
一些領先全屋定制品牌正在創(chuàng)建消費者關注的全屋定制品牌社區(qū)。這種溝通模式的建立基于社交網(wǎng)站，能夠?qū)贤ǖ牧α磕燮饋怼ｎI先全屋定制品牌通過這種方式建立一種對自己有利的社區(qū)文化。這種企業(yè)網(wǎng)站不像幾年前，只發(fā)揮企業(yè)宣傳冊的作用，而是成為一種與消費者互動的工具，為全屋定制企業(yè)帶來價值和利益。
最后，每一種核心業(yè)務都基于社會關系。營銷已經(jīng)結束了，社會互動才是維系全屋定制品牌價值的關鍵。每一個接觸點都必須能夠促進企業(yè)與消費者的雙向?qū)υ挕Ｉ缃幻襟w的口碑情感互動力量，將成為新商業(yè)模式的推動力。
